개인정보처리방침

처리하는 개인정보 항목

서비스는 회원가입, 로그인, 업로드, 학습, 생성, 문의, 신고 및 공개 기능 제공 과정에서 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

• 계정 정보: 이메일 주소, 인증 식별자, 표시 이름, 핸들, 로그인 상태 정보
• 프로필 정보: 프로필 이미지, 배너 이미지, 소개 문구, 공개 프로필 설정
• 서비스 이용 정보: 업로드 파일명, 파일 형식, 작업 상태, 생성 시각, 공개 여부, 좋아요 및 활동 로그
• 업로드 파일 및 생성 결과물: 회원이 업로드한 음성, 이미지, 텍스트와 서비스 이용 과정에서 생성된 음성, 샘플, 메타데이터
• 기술 및 보안 정보: 접속 로그, 요청 메타데이터, 오류 로그, 브라우저/기기 정보, 보안 이벤트 기록
• 문의 및 신고 처리 정보: 문의 내용, 신고 내용, 처리 결과, 분쟁 대응에 필요한 범위의 자료

개인정보의 처리 목적

수집한 정보는 다음 목적 범위 내에서 이용됩니다.

• 회원 식별, 로그인 유지, 계정 보안 및 본인 확인
• 업로드, 학습, AI 음성 생성, 공개/비공개 처리 등 핵심 기능 제공
• 프로필, 라이브러리, 게시물, 좋아요 등 회원이 요청한 서비스 기능 제공
• 서비스 품질 개선, 장애 대응, 오남용 탐지, 보안 점검
• 권리 침해 신고, 분쟁, 법적 요청 대응 및 정책 집행
• 중요 공지, 정책 변경 안내, 계정 관련 알림 제공

업로드 파일 및 생성 결과물의 처리

회원이 업로드한 음성, 이미지, 텍스트와 그로부터 생성된 결과물은 서비스 제공을 위해 저장, 변환, 검증, 전송, 복구, 품질 확인 등의 처리가 이루어질 수 있습니다.

운영자는 법령 준수, 권리 침해 신고 처리, 서비스 안정성 확보, 보안 대응 및 분쟁 해결을 위해 필요한 경우에 한하여 관련 파일의 메타데이터, 공개 상태 및 운영상 필요한 범위의 정보만 확인할 수 있습니다.

개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 삭제하거나 익명화하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 법령상 보관 의무, 분쟁 대응, 보안 분석, 부정 이용 방지 목적이 있는 경우 필요한 범위에서 별도로 보관할 수 있습니다.

• 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 프로필 정보: 회원이 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지
• 업로드 파일, 생성 결과물, 작업 이력: 회원이 삭제하거나 서비스 운영상 보관 필요성이 해소될 때까지
• 접속 로그 및 보안 기록: 1년
• 오류 로그: 3개월

개인정보의 제3자 제공

WJVOX는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 근거가 있는 경우, 급박한 생명·신체·재산 보호를 위해 필요한 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.

개인정보 처리의 위탁

서비스 운영을 위해 현재 확인된 외부 처리 위탁 대상은 다음과 같습니다.

• Supabase: 회원 인증, 데이터베이스 운영, 계정 및 서비스 데이터 저장
• Vercel: 웹 서비스 호스팅, 배포, 운영 로그 처리
• Cloudflare R2: 업로드 파일 및 생성 결과물 저장
• Runpod: AI 음성 학습 및 생성 처리 인프라 제공

개인정보의 국외 이전

서비스에서 사용하는 일부 외부 인프라는 국외에서 개인정보를 처리하거나 저장할 수 있습니다.

• Supabase: 이전 국가/리전 일본(도쿄), 이전 항목 계정 정보 및 서비스 데이터, 이전 시점 및 방법 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송, 이용 목적 회원 인증 및 데이터베이스 운영, 보유·이용기간 위탁 계약 또는 서비스 이용 목적 달성 시까지
• Vercel: 이전 국가/리전 일본(도쿄), 이전 항목 웹 서비스 요청 정보, 접속 로그, 오류 로그 및 운영 로그, 이전 시점 및 방법 서비스 접속·배포·운영 중 네트워크를 통한 전송, 이용 목적 웹 서비스 호스팅, 배포 및 운영 로그 처리, 보유·이용기간 위탁 계약 또는 처리 목적 달성 시까지
• Cloudflare R2: 이전 국가/리전 아시아-태평양, 이전 항목 업로드 파일, 생성 결과물 및 관련 메타데이터, 이전 시점 및 방법 파일 저장·조회 시 네트워크를 통한 전송, 이용 목적 파일 및 결과물 저장, 보유·이용기간 위탁 계약 또는 서비스 이용 목적 달성 시까지
• Runpod: 이전 국가/리전 작업 시점의 할당 데이터센터에 따라 달라질 수 있음, 이전 항목 AI 음성 학습 및 생성 처리에 필요한 파일, 작업 요청 정보 및 처리 결과, 이전 시점 및 방법 학습·생성 작업 요청 시 네트워크를 통한 전송, 이용 목적 AI 음성 학습 및 생성 처리, 보유·이용기간 위탁 계약 또는 처리 목적 달성 시까지

개인정보의 파기절차 및 방법

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 파기 대상으로 선정한 뒤 처리합니다.

• 전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 기술적 방법으로 삭제합니다.
• 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 요청을 할 수 있습니다.

이용자는 서비스 내 기능 또는 아래 문의처를 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

단, 법령상 의무 이행, 분쟁 대응, 보안 목적상 즉시 삭제가 어려운 정보는 관련 법령과 서비스 운영에 필요한 범위에서 예외가 있을 수 있습니다.

개인정보의 안전성 확보조치

운영자는 접근 통제, 인증 관리, 로그 모니터링, 저장소 분리, 최소 권한 원칙 등 합리적인 보호 조치를 적용하기 위해 노력합니다.

인터넷 환경의 특성상 모든 위험을 완전히 제거할 수는 없으므로, 이용자도 계정 정보와 인증 수단을 안전하게 관리해야 합니다.

쿠키/세션/로컬 저장소 등 자동 수집 장치

서비스는 로그인 유지, 보안, 환경 설정 저장 등을 위해 쿠키, 세션 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 또는 저장 기능을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 이 경우 로그인 유지 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

Google 광고 서비스 및 쿠키

본 서비스는 향후 Google AdSense 등 제3자 광고 서비스를 사용할 수 있습니다. 광고 제공 과정에서 쿠키 또는 유사 기술이 사용될 수 있습니다.

Google 및 제3자 광고 파트너는 사용자의 방문 정보, 브라우저 정보, 광고 상호작용 정보 등을 이용해 맞춤형 또는 비맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다.

사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 또한 Google 광고 설정을 통해 맞춤형 광고 관련 설정을 관리할 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 관련 법령상 법정대리인 동의가 필요한 이용자의 개인정보를 처리해야 하는 경우, 필요한 확인 또는 제한 조치를 할 수 있습니다.

개인정보 보호 관련 문의처

• 운영자: WJVOX 운영자(@snowwoo)
• 이메일: wjvox88888@gmail.com

방침 변경

개인정보처리방침이 변경되는 경우 서비스 내 공지, 가입/로그인 화면, 기타 적절한 방법으로 안내할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행일 전에 안내합니다.

• 공고일자: 2026-04-13
• 시행일자: 2026-04-13